FAQ

Le risposte alle tue domande

strumento ricerca posta svizzera
Trattiamo, di solito, al massimo nelle due ore successive alla conferma del pagamento ricevuto, dal lunedì alla domenica dalle 8 alle 20. Ricevi tutte le istruzioni via e-mail.

Bonifico bancario SWIFT/SEPA, PayPal, Apple Pay e Bitcoin. Tutte le ordinazioni vengono trattate fin dalla ricezione del pagamento.

Pubblicità, cataloghi, opuscoli di presentazione (tranne lettera di accompagnamento), libri, in generale tutto ciò che non è staccato o voluminoso.

Lo stesso giorno della ricezione della lettera postale.

Si, tuttavia soltanto con la variante dell’indirizzo «[via, CAP] Ginevra», (non con la variante [casella postale] Ginevra”).

Si, i costi postali sono già inclusi per il metodo di invio ‘economico’. Invece, un supplemento di pagamento verrà richiesto se il cliente desidera le spedizioni in ‘posta prioritaria’’.

Contatta via e-mail il nostro servizio clienti.

Le nostre frequenze di rinvio sono di 5 volte a settimana e poi contare i termini d’uso dei servizi postali.

Viene conservata nel nostro ufficio a Ginevra. Il cliente può richiedere il suo rinvio o la sua distruzione.

Invia via e-mail il contenuto della tua lettera alla nostra segretaria, sarà stampata ‘tale e quale’ e poi depositata ad un ufficio postale a Ginevra.

Puoi chiedere al nostro servizio clienti di distruggerle.

Attività come le truffe, le frodi commerciali o finanziarie, banche senza licenza, medicine, droghe, ecc.

Contatta via e-mail il nostro servizio clienti e poi riceverai istruzioni via e-mail.

Basta non rinnovare più. Stai attento alle osservazioni seguenti :

– Senza nessuna direttiva particolare da parte del cliente, gli originali vengono distrutti nei 7 giorni civili dopo la fine del periodo della prestazione.
– In caso di ricezione di nuove lettere ma il cliente non ha rinnovato, quest’ultime vengono automaticamente rinviate al mittente con la menzione ‘Destinatario ignoto’.